エス＆ケイ通信スタッフサポートの集団訴訟に対するルール作り

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エス＆ケイ通信スタッフサポートは、豊富な人材を有する人材派遣会社です。会社にとって人材は大切であるとはいえ、自社だけで人材の確保、育成をするのは難しい場合があります。せっかく時間をかけて育った社員も、離職したり転職したりすることがあります。
エス＆ケイ通信スタッフサポートは、長年のノウハウを生かして、企業が今必要とする人材をすぐに提案することができます。即戦力となり、かつ研修期間もそれほど必要ない人材を紹介しています。人材紹介は人材を雇用する企業が直接雇用することができるため、採用までの様々なコストを軽減することができます。雇用する会社が求人広告などを出す必要がないので、採用まで効率よく人材を探せるというメリットもあります。アフターフォローも行っているため、雇用される側もする側も人材をよく観察できる期間があり、安心して仕事を開始できます。
近年では、さまざまな形で集団訴訟が起こっており、社会問題として取り上げられることも多いため注目されています。サービスを利用している消費者の中には、集団訴訟と聞くとネガティブなイメージを持っている人も多いのではないでしょうか。そこで近年起こっている集団訴訟の実例を紹介します。

2005年ごろから販売されていた「茶のしずく石けん」によって小麦アレルギーを発症したという報告が国民生活センターなどにされ始め、ニュースでは茶のしずく石けんを使用することにより小麦アレルギーを発症するという事例が報告されたことから厚生労働省も注意の発表をしたことによって、大きく取り上げられるニュースとなりました。
2010年の秋から販売元である福岡県の悠香は茶のしずく石けんの注意喚起と返品対応をスタートさせ、問題となった茶のしずく石けんの販売もストップしています。ですが、厚生労働省からの情報提供があったにも関わらず対応が遅れたことによって非難されることも多く、結果的には小麦アレルギーを発症した被害者によって集団訴訟へ発展しています。

平成26年に問題となったのが幼児向け教材などを販売するベネッセコーポレーションの個人情報漏洩問題です。ベネッセが提供するサービスを利用している利用者の個人情報が漏洩した問題であり、利用者がベネッセに登録をした後に他社からのダイレクトメールなどが増えたことが報告されたことによって発覚しました。
ベネッセは情報漏えいに関する謝罪を行いましたが、再発防止のために集団訴訟が起こり、世間を騒がせました。現在は社内での情報セキュリティーの強化や講習などが徹底されており、ベネッセのセキュリティー技術は世界でもトップクラスを誇るものとなっています。

このように一度集団訴訟問題が起こってしまうと、訴訟自体は長引き、大きく取り上げられてしまうことから、どうしても世間からのイメージはネガティブなものになってしまいます。エス＆ケイ通信スタッフサポートでも様々な情報を取り扱っていることから、明確なルールを設定することでセキュリティーを強化し、社員一丸となって顧客満足度の向上に努めています。